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FAQ
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10. Quelles mesures prenez-vous pour assurer l'accessibilité ?Nous nous engageons à rendre notre salon accessible à tous. Si vous avez des besoins spécifiques ou des questions sur l'accessibilité, n'hésitez pas à nous contacter à l'avance.
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8. Avez-vous des offres spéciales ou des promotions ?Oui, nous avons régulièrement des offres spéciales et des promotions. Vous pouvez consulter notre site web ou nous suivre sur Instagram (@C.L'Hair) pour rester informé de nos dernières offres.
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12. Est-ce que vous acceptez les walk-ins ?Oui, nous acceptons les clients sans rendez-vous, mais nous vous recommandons de prendre rendez-vous à l'avance pour garantir la disponibilité de notre personnel.
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3. Quelle est votre politique d'annulation ?Les annulations doivent être faites au moins 24 heures avant votre rendez-vous. En cas d'annulation tardive ou de non-présentation, des frais peuvent s'appliquer.
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5. Offrez-vous des services de consultation ?Oui, nous offrons des consultations gratuites pour discuter de vos besoins et vous conseiller sur les meilleures options de coiffure et de traitement pour vos cheveux.
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1. Quels services proposez-vous chez C.L'Hair ?Nous offrons une large gamme de services de coiffure, y compris les coupes de cheveux pour hommes et femmes, les colorations, les mèches, les permanentes, les coiffures de mariage, les traitements capillaires, et plus encore.
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6. Quels modes de paiement acceptez-vous ?Nous acceptons les paiements en espèces, par carte de crédit et de débit. Nous acceptons également les paiements mobiles.
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9. Puis-je venir avec des enfants ?Bien sûr ! Nous accueillons les clients de tous âges et proposons des coupes de cheveux pour enfants.
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11. Que faire si je ne suis pas satisfait de ma coupe ou de mon traitement ?Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous en informer immédiatement et nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème. Nous offrons également une politique de remboursement sous certaines conditions.
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2. Comment puis-je prendre rendez-vous ?Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via notre site web, par téléphone ou en vous rendant directement à notre salon.
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7. Proposez-vous des cartes-cadeaux ?Oui, nous proposons des cartes-cadeaux que vous pouvez acheter en ligne ou directement au salon. Elles sont parfaites pour offrir à vos proches.
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13. Quels sont vos horaires d'ouverture ?Nos horaires d'ouverture sont : Lundi - Vendredi : 9h00 - 19h00 Samedi : 9h00 - 18h00 Dimanche : Fermé Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par e-mail. Nous sommes là pour vous aider !
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4. Quels produits utilisez-vous ?Nous utilisons des produits de haute qualité des marques professionnelles reconnues. Nous nous engageons à utiliser des produits qui sont sûrs et bénéfiques pour vos cheveux.
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